7月15日,一个几乎被遗忘的微信公众号突然弹出了更新提示。

停更近5年的ofo小黄车官方服务号,发布了一条与共享单车没有关联的“皮肤病患者援助招募信息”。

随后,这则跨界“推文”引发大众热议,不少网友在评论区留言,“我的199块押金,什么时候退?”,“什么时候可以退押金呀?”

ofo曾有风光时刻

回头想想,这一更新的动作,不免让大家回想到当年共享单车“群雄逐鹿”的年代,反观现在,各家单车纷纷涨价,引发不少网友吐槽。

事实上,这并非ofo首次以“非正常”方式回归公众视野。2023年2月,“ofo小黄车已彻底无法登录”的话题登上微博热搜。

彼时,多人反映,ofo客户端已经无法接收到短信验证码,用户无法登录、拨打ofo官方电话,提示无法接通。

公开信息显示,2014年,戴威与北大校友创立ofo,开创了“无桩共享单车”模式。在共享经济风口与资本助推下,ofo高歌猛进。

数据显示,2016年ofo市场占有率一度达51.2%,4年内完成11轮融资,吸引阿里、滴滴等巨头入局,估值高达30亿美元。巅峰时期,其日订单量突破3200万,亮黄色单车遍布全球街头。

然而,疯狂的“烧钱”扩张、内部管理失序以及创始人戴威对控制权的绝对坚持,让ofo错过了与摩拜合并的最佳时机。

2018年ofo资金链断裂,超过千万用户涌入退押金队列。据2019年报道,线上排队人数一度近1600万,涉及押金总额至少超过16亿元。

时至今日,其运营主体北京拜克洛克科技有限公司虽显示“存续”,但早已“无财产可供执行”。

“后ofo时代”

步入后ofo时代,共享单车市场目前由美团、滴滴青桔、哈啰三分天下,也基本告别了早期的低价补贴,转向存量竞争与精细化运营阶段。

尤其是近期的“集体涨价”,引发大众广泛关注,不少网友纷纷吐槽“骑不起”。据报道,三大平台在北京等多地同步调价,起步价普遍从此前的1.5元/30分钟,上调至1.88元至1.99元/60分钟。计费规则就是提高起步价,并且延长基础骑行时长。

这意味着,单次骑行30分钟内的短途通勤用户成本明显增加,而骑行超过30分钟的中长途用户费用反而可能降低。

此轮涨价的直接原因,是背后持续攀升的运营成本。有媒体测算,一辆单车年综合成本约400元,日均成本在1-2元。在无法继续依靠“烧钱”融资的背景下,平台必须追求自身造血能力。

值得玩味儿的是,涨价后,三家平台App解锁界面均重点展示各类骑行卡。比如,用户开通会员后,单次骑行成本可回落至涨价前水平。

业内人士认为,用提价制造痛点,再用会员给出解药,顺带完成用户锁定,试图将短途高频的“散户”转化为长期绑定的会员,从而获取持续稳定的现金流和用户留存。

结语

一边是ofo账号复活却难掩千万押金“烂账”的结局,一边是目前巨头为了活下去而集体涨价。

共享单车这个解决了“最后一公里”难题的行业,在经历了资本催熟的疯狂、泡沫破裂的惨痛后,正试图走向一个更可持续但或许也更昂贵的未来。

当“便宜”不再是它的标签,如何用更好的服务说服用户买单,将是御三家们需要面对的新课题。